Klacht: verkeerde product meegegeven 11-12-2018

A.L.Milan op 12 december 2018 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 12 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ze hebben mij een verkeerde oogpotlood meegegeven. Welke ik had aangewezen bleek bij thuiskomst en na opening niet het product te zijn, wat ik in Amsterdam Zuidoost heb gekocht. Ik heb het wel gebruikt 1xlig, maar toen ik het borstel wilde gebruiken, was die er niet bij zoals ik het had aangewezen welk product ik wilde. Ik ben met mijn klacht naar de winkel geweest, maar onvriendelijk werd ik terug gestuurd.

Gewenste Oplossing:

Als ik de potlood krijg, waarvoor ik betaald heb, dan ben ik tevreden . Ook een kleinigheidje voor het ongemak. Ik heb die dag voor €90 spullen gekocht . Ik ben vaste klant en wil dat blijven. Ik heb nog nooit klachten gehad.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ICI Paris XL

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ICI Paris XL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM