Klacht: Verkeerde nieuwe dagcrème meegegeven

Margrietengelsma op 15 juni 2013 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 15 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb het potje van mijn dagcrème meegenomen naar de winkel om dezelfde weer te halen. In plaats van voor normale huidtypen heb ik nu de versie voor droge huid meegekregen. Ik heb dit zelf in de winkel niet gecontroleerd maar ben afgegaan op de verkoopster, die met mijn lege potje in de hand dezelfde zocht.

Gewenste Oplossing:

Ik kwam er pas achter toen ik de verpakking al had geopend, dus omruilen wordt wat lastig. Een kortingscoupon op de volgende aanschaf? Ik weet niet wat in dit soort gevallen gebruikelijk is...

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ICI Paris XL

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ICI Paris XL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM