Mijn Klacht:

Na de Paasdagen stond ik met mijn gewonnen bonnen de VriendenLoterij en een VVV bon bij Ici Paris XL aan de Raadstede aan de deur.De winkel moet om 09.30 open.Tegen die tijd komen een paar dames met een man metcsteekkar vol goederen.Zij gaan naar binnen.De klant blijft in de tegen op de stoep.20 minuten later sta ik daar nog en ben toen maar gegaan.Klacht ingediend.Krijg ik een bon voor 5 Euro.Deze blijkt later op mijn aankoopbon niet terug te vinden.De filaalleidster zegt dat ze het in extra korting heeft verwerkt,de klantenservice zegt van niet.Ik krijg een nieuwe bon per mail.Wul die incasseren en sta dan weer een kwartier in deze zaak want de code opent de kassa niet.De dame doet haar best en gaat uiteindelijk maar bellen.Ze krijgt een nieuwe code en nu werkt het wel .Ik met 5 Euro naar huis.Maar met een desolutie rijker.Incompetentie alom.Volgens de leidster blijft een luchtje lekker hangen en een andere niet en dat ligt niet aan het product maar aan je droge huid.Verkoopt me een product war achteraf ook weer zo vervlogen is en geeft me leuke cadeautjes mee vindt ze.Een tasje van CK2 dat al 10 jaar wordt weggegeven en verder 3 proefjes waarvan 2 exact dezelfde en ook nog in een Sports versie waarvan ik haar net had verteld er niet van te houden.Loop ik enkeke minuten later opnieuw de winkel weer in omdat ik een bepaalde korting niet terugvindt voel en hoor ik dat ze me in de maling neemt voor haar collega’s. Enige oplossing van de Klachtenservice nu:ga terug naar de winkel en zeg waar u het mee oneens bent.He denkt toch niet dat ik daar nog een voet over de vloer zet?
Ze

Gewenste Oplossing:

Ik wens compensatie voor het vele malen bellen en mailen, het voor niets in de regen staan en het gevoel in het ootje te zijn genomen en wens ook alleen Nog te woord te worden gestaan door iemand van de Klachtenservice daar.