Mijn Klacht:
Goedemiddag,
Bij deze wil ik een klacht indienen over uw filiaal in Winkelcentrum Walburg te Zwijndrecht. Gisteren heeft mijn vader daar, nadat ik hem geïnformeerd had over de openingstijden die op uw website staan, 3 keer tevergeefs voor de deur gestaan. Op uw website staat dat het filiaal op maandag 8 december geopend is van 11.00 – 17.30 uur. Om 11 uur was hij ter plaatse het personeel was in de winkel aanwezig maar wenkte vanaf grote afstand dat hij nog niet welkom was. Vervolgens stond hij er om 11.20 uur weer en wederom werd mijn vader met een vingerwijzing wegestuurd. Om 5 voor half 6 stond mijn vader (80 jaar) er wederom. Het personeel was aan het schoonmaken en vonden mijn vader niet de moeite waard om even persoonlijk aan te spreken. De deur bleef gesloten en zo werd een man op leeftijd als een klein kind zonder cadeaubon naar huis gestuurd. Ik vind dit ronduit onbeschoft, schandalig als meer dan zeer vreemd.
Gewenste Oplossing:
Dat laat ik graag aan u over!
