Klacht: Retour

HAvdBerg op 28 december 2015 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 28 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb voor mijn dochter op 23/12 een kerstgeschenk (parfum + YSL) gekocht bij een ICI Paris winkel in Mol Belgie. € 66,00. Blijkt het verkeerde luchtje. Wat je enkel kan constateren als je even ruikt. Terug naar de winkel. Helaas meneer wij kunnen niet ruilen. Verpakking is open geweest. Zelfs wordt er niet ingegaan op mijn voorstel 15% kosten te rekeken. Absurd. Wat is hier aan te doen?

Gewenste Oplossing:

Omruil tegen ander product. Desnoods met 15% kosten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ICI Paris XL

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ICI Paris XL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM