Klacht: Punten

mireille dupre op 13 februari 2023 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 13 februari 2023

Een klant van ICI Paris XL in het shoppingcentrum van Sint-Niklaas meldt problemen met het puntenprogramma, waarbij haar punten niet worden geregistreerd. Daarnaast werkt haar klantenkaart niet meer en ontvangt ze geen bonnen of verjaardagsbon, wat leidt tot frustratie over de situatie en de hoop op een snelle oplossing.

Mijn Klacht:

In sint niklaas schoping centrum heb ik meerdere aankopen gedaan. Mijn puntjes worden blijkbaar niet opgenomen.de mevrouw in blankenberge prxl heeft het Ondekt zelfs mijn kaart werkt niet meer, ze denken dat het personeel hun eigen kaarten scan, het is inieder geval zeer raar krijg geen bonnen ook niet meer,hoop dat het vlug is opgelost. Zelfs mijn verjaardag bon komt al meer dan een jaar niet toe…

Gewenste Oplossing:

Dat het onderzocht wordt. En als het niet anders kan een nieuwe kaart zeker. Vgr mireille dupre.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ICI Paris XL

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ICI Paris XL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mireille dupre
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM