Klacht: Proefmonster aangevraagd en in een helemaal kapot proefje gekregen

Mamafreya op 30 september 2022 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 30 september 2022

Een klant ontving een aangevraagd proefmonster van Paco Rabanne, maar ontdekte dat het glas volledig kapot was bij het openen van de enveloppe. Dit leidde tot bezorgdheid, vooral gezien de aanwezigheid van een kruipende baby in de omgeving.

Mijn Klacht:

Vandaag het aangevraagde proefje gekregen van paco rabanne, ik open de enveloppe en de glassplinters vlogen er meteen uit.
Niet echt fijn met een kruipende baby over de vloer……

Gewenste Oplossing:

Ik hoop toch dat er een onderzoek wordt gedaan, de enveloppe was helemaal gaaf, niet kapot.
Ik mag hopen dat ik op zijn minst een reactie krijg en dat er iets wordt gedaan met mijn klacht.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ICI Paris XL

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ICI Paris XL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mamafreya
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM