Terug

Klacht: Privelege cheque

Stijnie op 29 juli 2014 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 30 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Om uw klacht zo snel mogelijk in behandeling te kunnen nemen, nodigen wij u uit om rechtstreeks contact te nemen met onze Infolijn per mail naar [email protected] of telefonisch via het nummer 0800/022.80.09 Met vriendelijke groet, Het ICI...

Bedrijf ICI Paris XL
Categorie Parfumerie winkels
Status Opgelost
Datum 29 juli 2014

Een klant van ICI Paris XL ontving een privécheque met een korting van €5,-, maar merkte op dat deze slechts één dag geldig was. De klant vond het onredelijk dat de cheque op zo'n korte termijn verviel, vooral gezien de afstand die hij moest afleggen om de winkel te bereiken. Hij uitte zijn onvrede over deze actie, die hij als slecht beschouwde.

Mijn Klacht:

Beste mensen van Ici Paris XL,

Vanmiddag valt er bij mij een privelege cheque op de mat met daar aan een korting van €5,-. Leuk dacht ik, kan ik weer een nieuw lekker ruikertje gaan kopen. Toen zag ik de datum pas tot wanneer die geldig is. Het is vandaag nog 28 juli en de bon is geldig tot 29 juli!!! Lekker dus, ik moet dus vliegensvlug naar Ici Paris om mijn cheque te kunnen in wisselen. Sorry hoor………maar dit kun je toch niet maken. Zo kan ik ook aanbiedingen weg geven. En de parfumerie winkel zit niet bij mij om de hoek ( woon bijna in Hulten ) moet er een eindje voor rijden om de stad in te komen. Slechte actie dus, die maar 1 DAG geldig is. Zo komt er niemand opdagen en kun je makkelijk acties weg geven.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de actie zeker een aantal dagen geldig is en niet slechts 1 dag, schandalig!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ICI Paris XL

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ICI Paris XL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ICI Paris XL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ICI Paris XL

Heeft op 30 juli 2014 om 11:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Om uw klacht zo snel mogelijk in behandeling te kunnen nemen, nodigen wij u uit om rechtstreeks contact te nemen met onze Infolijn per mail naar [email protected] of telefonisch via het nummer 0800/022.80.09

Met vriendelijke groet,

Het ICI PARIS XL team

Bericht van

11 jaren geleden - Beste klant, Om uw klacht zo snel mogelijk in behandeling te kunnen nemen, nodigen wij u uit om rechtstreeks contact te nemen met onze Infolijn per mail naar [email protected] of telefonisch via het nummer 0800/022.80.09 Met vriendelijke groet, Het ICI PARIS XL team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ICI Paris XL

Alle klachten over ICI Paris XL →

Vergelijkbare klachten in Parfumerie winkels

Alle klachten in Parfumerie winkels →
Meld uw Klacht over ICI Paris XL
Zo werkt het