Terug

Klacht: Oogpotlood van Chanel is kapot

Marly van Rijswick op 14 maart 2017 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ICI Paris XL
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 14 maart 2017

Een klant van ICI Paris XL heeft een probleem gemeld met een grijs oogpotlood van Chanel, dat hij eerder op voorraad had gekocht. Bij gebruik bleek de stift in de dop verdwenen te zijn, waardoor het product niet meer bruikbaar was. Het bedrijf gaf aan dat de klacht niet kon worden behandeld omdat het product te lang geleden was aangeschaft.

Mijn Klacht:

Ik gebruik al lange tid oogpotlood waterproof van Chanel : groen – grijs en bruin. Helemaal top. De grijze had ik eerder gekocht op voorraad, omdat het een leuke aanbieding was. Toen ik hem ging gebruiken was de stift in de dop verdwenen. Kon hem niet meer gebruiken. Heb het vanmiddag in Tilburg gemeld. Antwoord: te lang geleden aangeschaft.
Maar wat doe je bij interessante aanbieding!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik snap dat de tijd van aankoop lang geleden was. Maar men ziet op historie dat ik veel chanel gebruik. Vaste klant. Had enige tegemoetkoming verwacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ICI Paris XL

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ICI Paris XL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ICI Paris XL

Alle klachten over ICI Paris XL →

Vergelijkbare klachten in Parfumerie winkels

Alle klachten in Parfumerie winkels →
Meld uw Klacht over ICI Paris XL
Zo werkt het