Klacht: onvriendelijke verkoopster filiaal Heemstede

Nanske39 op 07 juli 2012 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 31 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Klant gemaild.

Categorie Parfumerie winkels
Status Opgelost
Datum 7 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik vroeg om advies over een product van Lancaster, zij liet mij het product zien ik vroeg of het tevens een body lotion was? waar zij mij op dat moment ongeloofwaardelijk aankeek toen ik vroeg, ze had een vijandige houding naar mij toe waardoor er een onprettige situatie bestond.

Ik heb vervolgens gezegd dat ik haar onvriendelijk vind en niet meer van haar diensten gebruik wil maken.

Overigens ben ik door een collega zeer vriendelijk geholpen.

Gewenste Oplossing:

Misschien dat ze een vriendelijkheidscursus kan volgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ICI Paris XL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ICI Paris XL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ICI Paris XL

Heeft op 31 oktober 2012 om 13:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant gemaild.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM