Klacht: onprofessionele beroepshouding

Ana123 op 02 december 2014 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Parfumerie winkels
Status In behandeling
Datum 2 december 2014

Een stagiair bij ICI Paris XL in Rotterdam heeft zijn stage zonder opgaaf van reden beëindigd gekregen. De filiaalmanager beweert dat er meerdere keren telefonisch contact is opgenomen, maar de stagiair ontkent dit en heeft geen duidelijke uitleg gekregen over de beëindiging. Hij is geschokt en overweegt juridische stappen, mede vanwege studievertraging en ontevredenheid over de klantvriendelijkheid van het filiaal.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Onlangs liep ik stage bij de Ici Paris Xl gevestigd te Rotterdam Hoogstraat 185. Mijn stage is dan ook zonder enige reden beëindigd . Echter beweert de filiaalmanager van de vestiging dat er meerdere malen telefonisch contact met mij is opgenomen ,wat absoluut niet het geval is dit blijkt ook uit mijn telefoongesprek. Waarom mijn stage is beëindigd wist zij eigenlijk ook niet op te antwoorden. Ik ben dan ook diep geshockeerd en ben bereid juridische stappen te ondernemen want de bovenstaande beroepshouding valt ver onder de richtlijnen en protocollen het ergste van al is dat ik nu een studievertraging oploop daarom ook mijn juridische maatregelen. Ook de klantvriendelijkheid van dit filiaal valt ver onder de definitie klantgerichtheid.

Gewenste Oplossing:

Oplossing studievertraging

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ICI Paris XL

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ICI Paris XL in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM