bobenmarjolein op 27 maart 2012 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels
Klant is uitgeschreven op onze nieuwsbrief/ven en hiervan op de hoogte gebracht via Klacht.nl en persoonlijk via e-mail.
Een klant van ICI Paris XL ervaart problemen met het afmelden voor de nieuwsbrief, ondanks meerdere pogingen en het markeren als ongewenst. De klant heeft ook contact opgenomen met de klantenservice, maar ontvangt geen reactie. De situatie is inmiddels opgelost.
Ik heb me al meerdere malen afgemeld bij de nieuwsbrief en hem zelfs als ongewenst gemarkeerd in mijn postvak. De nieuwsbrief blijft binnen komen, en niet als ongewenst maar gewoon in mijn postvak in. Ik heb al gemaild naar Ici Paris, maar krijg 0,0 reactie. Vind het heel irritant!
Ik wens geen nieuwsbrief meer te ontvangen van Ici Paris!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ICI Paris XL in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ICI Paris XL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ICI Paris XL beoordeeld.
Heeft op 27 maart 2012 om 21:41 geantwoord
Klant is uitgeschreven op onze nieuwsbrief/ven en hiervan op de hoogte gebracht via Klacht.nl en persoonlijk via e-mail.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
