Mijn Klacht:
als vaste klant van ici paris sta ik bij de kassa om een product af te rekenen op filiaal zuidplein samen met een collega van mij, krijgen we te horen van een ici paris oudere medewerster dat zij iemand anders gaat helpen in de winkel. er bleef een jonge medewerksterer van ici paris bij de toonbank staan en wij worden vervolgens niet geholpen. ik ga het gesprek aan met de oudere medewerkster van ici paris die iemand anders ging helpen in de winkel dat dit alles behalve klantvriendelijk is. het bevreemd mij zeer dat zij aangeef dat al het personeel in de winkel bezig is en er niemand bij de kassa staat om klanten te helpen afrekenen!! mijn collega en ik lopen dus zeer teleurstellend de winkel uit waardoor de winkel een aanzienlijk bedrag misloopt en wij niet zo gauw meer daar terugkeren…..in elke winkel waar je komt loopt er personeel in een winkel maar ten alle tijde staat er iemand bij een kassa…. wat is het beleid van ici paris????
Gewenste Oplossing:
een passende oplossing tegemoetkoming als vaste klant......
(10)
