Rene Van Den Bogaert op 03 november 2022 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels
Een klant van ICI Paris XL heeft een klacht ingediend over een neppromotie. Na een aankoop van 200 euro aan parfum ontving hij een bon voor een wedstrijd, maar de opgegeven website blijkt niet te bestaan, waardoor het niet mogelijk is om de wincode in te voeren. De klant vindt het misleidend dat dergelijke bonnen worden uitgedeeld.
Na voor 200 euro aan parfum te hebben gekocht bon voor wedstrijd gekregen. Je kan er een reis naar Parijs mee winnen. De site iciparisxl.nl/25jaariciparisxl bestaat echter niet en je kan dus ook niet je wincode ingeven. Geef dan geen bon en houd de mensen niet in de maling.
Zorgen dat je wel mee kan doen, met bereikbare site. Geen illusies wekken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ICI Paris XL
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ICI Paris XL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
