Mijn Klacht:
Een tijdje terug samen met mijn zusje een geur uitgezocht voor mijn bruiloft. Dit werd Love Story van Cloé. Ik besloot even te wachten totdat deze ergens in de aanbieding zou zijn. Vandaag was er 25% korting op geuren, en zag ik dat mijn geur ook bij ICI Paris wordt verkocht. Dus ik ging naar de stad en was vastberaden deze geur te halen. Na een leuk gesprek met de medewerkster stonden we bij de kassa, en bleek deze helemaal niet €48 te zijn. Dus ik keek op de website en kwam erachter dat de grote fles staat weergegeven met die prijs. Ook de winkelmedewerkster vond het best vreemd, en ik liep teleurgesteld de winkel uit.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik het artikel gewoon voor de prijs kan krijgen waar ik op had gerekend, omdat dit er ook letterlijk bij staat. Pas als je verder klikt blijkt dit de kleine versie te zijn. Dat vind ik best wel misleidend. Ineens was de geur die ik wilde meer dan €80, dat lijkt me niet de bedoeling. Mocht hier niets mee gedaan worden keer ik niet terug bij Ici Paris.
(10)
