Klacht: Mailing is nep

Myramaz op 29 maart 2012 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Parfumerie winkels
Status In behandeling
Datum 29 maart 2012

Een klant van ICI Paris XL ontving een mailing met aanbiedingen, waaronder een set van een favoriete mascara met oogcrème en make-up remover. Bij bezoek aan de winkel op de aangegeven datum waren de sets echter niet beschikbaar en zouden ook niet meer binnenkomen, terwijl er wel een algemene korting van 25% op het assortiment gold. De klant uitte zijn ongenoegen over deze lokactie.

Mijn Klacht:

Afgelopen week ontving ik een mailing via de post van Ici Paris XL waarin stond dat de zeer gewaardeerde klanten konden profiteren van extra leuke aanbiedingen. Een van die aanbiedingen betrof mijn favoriete mascara. Deze keer als setje met een oogcreme en make up remover. De actie ging in op donderdag 29 maart. Ik was om 12 uur in de winkel in Amsterdam Noord en guess what… sets waren er niet en komen deze dagen ook niet binnen. De verkoopster merkte wel op dat op het hele assortiment een korting gold van 25%. Ik haat dergelijke lok acties!

Gewenste Oplossing:

Dergelijke bedrijven moeten eens ophouden met het maken van leuke reclamelokkers. Eenmaal in de winkel is het op of hebben ze het niet ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ICI Paris XL in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM