Mijn Klacht:
Hallo,
Ik bestel vaak dure make-up bij ici Paris.
Op de site staat “Voor 16.00u uur besteld, morgen in huis.”
Dit komen ze echter zo zelden na!
7 van de 10 keer dat ik daar bestel komt het veel te laat aan.
Ik moest zelfs een keer een week wachten.
Dit kan echt niet, als ze het op de site zetten moeten ze het ook nakomen!
Ik ben nu alweer op een pakketje aan het wachten die gisteren binnen zou moeten komen.
Groetjes,
Barbara.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als dit nooit meer voorkomt, en dat ze eens hun verantwoordelijkheid nemen en op tijd gaan leveren!
Anders verliezen ze mij binnenkort als klant.
