Mijn Klacht:
Zondag 23 juli een bestelling geplaatst op de website voor het luchtje intimacy noir. Mail gekregen dat deze dinsdag binnen zou zijn. Maar deze is nooit bezorgd. Staat op de dhl site dat hij bezorgd is maar dat is die niet. Contact op genomen met de klantenservice en nu gaan ze een onderzoekslabel aan maken? Kortom dan moet ik dus 5 werk dagen gaan wachten en dan pas hoor ik er meer van. Erg jammer want dit was als kado voor een verjaardag. Gevraagd of ik het luchtje niet gewoon kon ophalen in de winkel, maar toen werd gezegd dat ik dan een nieuwe moest kopen… baal er van dat ik moet wachten op hun fout met de levering.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik dit luchtje zo snel mogelijk kan krijgen.
