Geachte heer/mevrouw, In samenwerking met de Postcode Loterij hebben wij een prijzenpakket samengesteld voor de Kras & Win actie. Ter verduidelijking van deze samenwerking hebben wij het logo van de Postcode Loterij op de Kras & Win kaarten geplaatst. Om...
Samenvatting wordt geladen...
ik krijg een kraslot bij een produkt wat ik koop bij iciparisxl maar als je dat kraslot wil activeren moet je wel eerst aankruisen dat de postcodeloterij je telefonisch mag benaderen als je dat niet wilt kan je niet je kraslot bekijken. ik voel me daardoor voor het blok gezet en heeft het niets te maken dat je een leuke prijs kunt winnen.
gewoon kijken of je een prijs hebt gewonnen of niet, zonder dat je eerst een ander bedrijf laat meedoen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ICI Paris XL in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ICI Paris XL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ICI Paris XL beoordeeld.
Heeft op 27 april 2012 om 18:05 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
In samenwerking met de Postcode Loterij hebben wij een prijzenpakket samengesteld voor de Kras & Win actie. Ter verduidelijking van deze samenwerking hebben wij het logo van de Postcode Loterij op de Kras & Win kaarten geplaatst. Om deel te kunnen nemen aan deze actie dient u toestemming te geven aan de Postcode Loterij opdat zij u eenmalig telefonisch mogen benaderen voor een vrijblijvend kennismakingsaanbod. Dit betekent dat u nergens toe verplicht bent, indien zij eenmalig contact met u opnemen. Deze voorwaarde vindt u terug op de achterzijde van uw Kras & Win kaart.
Wij stellen uw mening zeer op prijs en begrijpen de aard van uw klacht. Wij zullen uw feedback meenemen tijdens de evaluatie van deze actie.
Wij hopen u hiermee voldoende van dienst te zijn geweest.
Met vriendelijke groet,
ICI PARIS XL
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
