H.janita op 25 april 2012 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels
Geachte heer/mevrouw, Wij betreuren het ten zeerste dat u de pagina van de Kras & Win actie niet heeft kunnen vinden. Wij willen onze excuses aanbieden voor het ongemak dat u heeft ervaren. Inmiddels hebben wij verschillende tests uitgevoerd en...
Een klant van ICI Paris XL ervaart problemen met het invoeren van een wincode op de website, wat als frustrerend wordt ervaren. De klant voelt zich teleurgesteld door deze situatie. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik kan niet op de site komen van ici paris om de wincode in te kunnen voeren.. erg vervelend. Je wordt blij gemaakt met een …. mus
Graag een juiste verwijzing naar een site die werkt of vertel op de 'gewone' site dat er problemen zijn met het invoeren van de codes.. voorkomt een hoop frustratie denk ik ;-)
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ICI Paris XL in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ICI Paris XL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 april 2012 om 12:31 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Wij betreuren het ten zeerste dat u de pagina van de Kras & Win actie niet heeft kunnen vinden. Wij willen onze excuses aanbieden voor het ongemak dat u heeft ervaren. Inmiddels hebben wij verschillende tests uitgevoerd en lijken er geen problemen meer te zijn met de bereikbaarheid van de pagina. Wilt u het nogmaals proberen via de link:
http://iciparisxl.nl/krasenwin
Met vriendelijke groet,
ICI PARIS XL
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ICI Paris XL beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
