Klacht over ICI Paris XL: Kras en win actie

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren een kras en win actiebon gekregen. Ondanks uw eerdere meldingen dat na meerdere tests de link nu wel zou moeten werken laat ik u weten dat deze link nog steeds niet werkt. Het kan een technische fout zijn natuurlijk maar dan moet en kan het niet zo lang duren om deze fout te herstellen. Ik hoop dat jullie dit alsnog snel doen…anders is het voor jullie, in eerste instantie dan, een goedkope actie…maar dit kan natuurlijk wel klanten kosten en dan is goedkoop uiteindelijk duurkoop!

Gewenste Oplossing:

Zorgen dat de link werkt en gewoon, zoals je kaart belooft, zorg dat er wat prijzen weggegeven worden!!

Hieronder wordt gevraagd naar mijn huidige mening over ICI Paris XL, als het gaat om de site, heb ik geen ervaring dus zet ik alles op 1 ster, als het gaat om de behandeling in de winkels ben ik zeer tevreden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ICI Paris XL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ICI Paris XL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ICI Paris XL

Heeft op 01 mei 2012 om 10:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Wij betreuren het ten zeerste dat u de pagina van de Kras & Win actie niet heeft kunnen vinden. Wij willen onze excuses aanbieden voor het ongemak dat u heeft ervaren. Inmiddels hebben wij verschillende tests uitgevoerd en lijken er geen problemen meer te zijn met de bereikbaarheid van de pagina. Wilt u het nogmaals proberen via de link:

http://iciparisxl.nl/krasenwin

Met vriendelijke groet,

ICI PARIS XL

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ICI Paris XL beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - De internetsite werkt, dat is op zich goed opgelost! Maar....ik vind het een waardeloze actie!!!! Ik word, als ik met deze actie mee wil doen, gewoon gedwongen om toestemming te geven aan De Nederlandse Postcode Loterij zodat zij mij kunnen bellen....uiteraard willen ze dan proberen dat ik lid wordt van die club....dat wil ik helemaal niet!! Het is werkelijk een lachertje....echt een waardeloze actie!!! Dat ICI Paris zich hier voor leent snap ik wel daar zij uiteraard door De Nederlandse Postcodeloterij gesponsord worden...maar ik vind het een waardeloze actie....doe iets goed of doe het niet!!!

Klacht: Kras en win actie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over ICI Paris XL

Vergelijkbare klachten in Parfumerie winkels