Klacht: Kras en win

PientjePienstra op 10 mei 2012 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, U heeft enkel toestemming gegeven aan de Postcode Loterij opdat zij u eenmalig telefonisch mogen benaderen. Hiermee bent u nergens toe verplicht, ook niet als zij u telefonisch benaderen. Met vriendelijke groet, ICI PARIS XL

Categorie Parfumerie winkels
Status Opgelost
Datum 10 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had niet verwacht na toestemming gegeven te hebben om telefonisch benaderd te worden door de postcodeloterij een volledig ingevuld formulier te zien verschijnen om mee te doen aan de postcodeloterij met 1 of meerder loten.
Ik hoop niet dat er nu automatisch aangenomen gaat worden dat je 1 of meerdere loten koopt. Zo ja dan hebben we een probleem.

Gewenste Oplossing:

Veranderen van de kras en win site

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ICI Paris XL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ICI Paris XL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ICI Paris XL

Heeft op 11 mei 2012 om 14:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

U heeft enkel toestemming gegeven aan de Postcode Loterij opdat zij u eenmalig telefonisch mogen benaderen. Hiermee bent u nergens toe verplicht, ook niet als zij u telefonisch benaderen.

Met vriendelijke groet,

ICI PARIS XL

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM