Mijn Klacht:
Bij het invullen van mijn geboortedatum werd steeds geweigerd, het staat op voor na 18 jaar, maar mijn geboortedatum is 19-01-1947
Gewenste Oplossing:
Het geboortedatum zou moeten accepteren, niet telkens een vraagteken ?
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Er wordt contact met u opgenomen voor verdere informatie. Met vriendelijke groet, ICI PARIS XL Nederland
Een klant van ICI Paris XL ondervond problemen bij het invullen van zijn geboortedatum tijdens een kras-en-win actie, waarbij het systeem zijn datum, 19-01-1947, niet accepteerde. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ICI Paris XL in behandeling genomen
Bericht van
13 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Wij geven dit door aan onze technische collega's. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, ICI PARIS XL
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ICI Paris XL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ICI Paris XL
Heeft op 11 mei 2012 om 15:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
Er wordt contact met u opgenomen voor verdere informatie.
Met vriendelijke groet,
ICI PARIS XL Nederland
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
