Klacht: kras en win

sappie01 op 28 april 2012 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Wij betreuren het ten zeerste dat u de pagina van de Kras & Win actie niet heeft kunnen vinden. Wij willen onze excuses aanbieden voor het ongemak dat u heeft ervaren. Inmiddels hebben wij verschillende tests uitgevoerd en...

Categorie Parfumerie winkels
Status Opgelost
Datum 28 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

dit is geen reclame voor iciparis je kunt op de site komen van krasenwin. ongelooflijk van een zaak met zo,n naam.

Gewenste Oplossing:

als ze hun gemaakte beloftes nakomen en eventueel bij de klanten een gratis monster van creme of parfum via de post bezorgen als dank voor de genomen moeite.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ICI Paris XL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ICI Paris XL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ICI Paris XL

Heeft op 01 mei 2012 om 11:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Wij betreuren het ten zeerste dat u de pagina van de Kras & Win actie niet heeft kunnen vinden. Wij willen onze excuses aanbieden voor het ongemak dat u heeft ervaren. Inmiddels hebben wij verschillende tests uitgevoerd en lijken er geen problemen meer te zijn met de bereikbaarheid van de pagina. Wilt u het nogmaals proberen via de link:

http://iciparisxl.nl/krasenwin

Met vriendelijke groet,

ICI PARIS XL

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM