Mijn Klacht:

Vandaag in de winkel ging ik kijken naar een geurtje. toen we de winkel binnen stapte kwam er een mederwerker naar ons toe om te vragen of we hulp nodig hadden, hierop antwoorde wij dat we even rond gingen kijken. We liepe naar de heren geurtje waarop de vrouw ons strikt achtervolgde. vervolgens ging ze een soortvan iets doen maar keek ons recht aan en dacht dat wij dit niet door hadden. nadat wij bij de heren geurtje hadden gekeken wilden we nog even bij de damens geurtjes kijken. de mederwerk sprong achter haar balie vandaan om ons achterna te gaan. daarna bedacht ik me de naam van het geurtje wat ik wilde ruiken. we liepen dus weer naar de mannen de mederwerkster kwam weer achter ons aan gelopen. best wil irritand als je aangegeven hebt om rustig te kijken. waneer we weer waren aangekomen bij de heren geurtjes. Eenmaal aan gekomen vroeg de mederwerkster of we hulp nodig hadden. Dit hadden we volgenmij al aan gegeven NEE. Hierdoor convronteerde we de medewerker met het feit dat ze ons achtervolde en alweer vroeg of we hulp nodig hadden. Hierop antwoorde ze dat er een grote paal in de winkel stond en dit voor wen dode hoek zorgde. Zei vond dit dus een goede reden om letterlijk achter klanten aan te lopen. Hierbij komt ook nog eens dat bij aankomts er 3 medenwerkster in de winkel waren, maar na dat wij 30 sec in de winkel waren er een naar achter sprinte dit geeft de indruk dat ze op de bewakings cameras ging kijken.
Dit alles geeft niet een klandvriendelijk gevoel, hierbij komt ook nog eens dat ik zelf werk van as watson en ik kan me niet voorstellen dat jullie dit gevoel willen geven aan de klanten.

Gewenste Oplossing:

Als er normaal word gehandeld en er niet achter me reed word aangelopen. Als ik heb aangeven rustig te willen kijken in de winkel