Mijn Klacht:
Ik heb na twee weken wachten mijn orders nog niet ontvangen. Ik heb op meerdere manieren getracht contact op te nemen met de klantenservice maar ik krijg geen reactie. Niet via de email of via een contactformulier. Via het telefoonnummer wat ik bij de bedrijfsgegevens heb gevonden krijg ik slechts een antwoordapparaat met de melding dat ze niet bereikbaar zijn. Dat is dan in ieder geval niet gelogen…
Mijn klacht is dus dubbel. 1. Mijn orders heb ik niet ontvangen. 2. Ik zie geen mogelijkheid om te communiceren met ICI Paris XL.
Gewenste Oplossing:
Heel makkelijk, graag ontvang ik mijn orders. En graag hoor ik via de klantenservice wanneer ik deze orders ontvang.
