Mijn Klacht:
Goeiemiddag, gistermiddag was ik bij jullie filiaal in zevenaar. De medewerkster vroeg of ze mij kon helpen, vervolgens gaf ik aan dat ik opzoek was naar een scrubproduct voor mijn gezicht. Ik kreeg vervolgens de mededeling dat er genoeg scrubs waren maar dat ik op dat moment naar de verkeerde keek want die was vrij prijzig! Prima, alsof zij in mijn portomenee kan kijken wat ik op dat moment wil gaan besteden. Ze verwijst mij naar eigen merk producten. Eenmaal bij de kassa stel ik haar een vraag in de tussentijd dat ze mij wisselgeld teeug geeft, ze kijkt me aan, zucht vervolgens en geeft het wisselgeld terug. Klantvriendelijkheid miste ik op dat moment zeker ook weer. Dit is dus mijn klacht over een van uw medewerksters in zevenaar. Nooit problemen gehad bij welke ici paris winkel tot gister.
Gewenste Oplossing:
Tevreden was ik over de andere 2 medewerksters die ook aanwezig waren in de winkel, vriendelijk groeten Goeiemiddag en ze waren zo vriendelijk om mijn zoontje een ballon te geven. Bij het verlaten van de winkel groete de 2 medewerksters ook netjes in tegenstelling tot de medewerkster die mij hielp.
