Babs van Weeren op 02 november 2022 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels
Een klant van ICI Paris XL ervaart problemen met het invoeren van een unieke wincode die zij heeft ontvangen na een aankoop. Ondanks haar internetvaardigheden lukt het haar niet om de wincode te plaatsen, wat leidt tot frustratie en het gevoel misleid te zijn.
Kan de unieke wincode die ik meegekregen heb op een foldertje na een aankoop bij Ici Paris nergens plaatsen. Ik ben niet onhandig op het internet. Ik voel me in de maling genomen.
Babs van Weeren
Antwoord van Ici Paris
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ICI Paris XL
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ICI Paris XL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
