Klacht over ICI Paris XL: Jaipur Homme | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: Jaipur Homme

bredius op 19 september 2013 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels

Meld uw Klacht over ICI Paris XL

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 21 oktober 2013

Reactie van het bedrijf:

Wij hebben deze klant de te volgen procedure per mail doorgegeven ... Hierna hebben wij hem opgebeld om ons ervan te verzekeren dat alles in orde was, hij heeft ons aangegeven dat hij intussen terugkeerde naar de winkel en dat...

Feedback van de klant:

Echt klasse opgelost door de verkoopster van IC Paris zuidplein, netjes geholpen zeer tevreden.

Bedrijf

Categorie Parfumerie winkels

Status Opgelost

Datum 19 september 2013

Een klant van ICI Paris XL heeft een vraag over het parfum Jaipur Homme van Boucheron, dat hij al jaren gebruikt. Recent ervaart hij echter huidirritatie, met symptomen zoals roodheid, jeuk en schilfering, waardoor hij twijfelt om het product nog te gebruiken.

Mijn Klacht:

Geen klacht over het bedrijf maar een vraag over een artikel die ik daar gekocht heb. Ik gebruik al jaren Jaipur Homme van Boucheron en heb vroeger nooit last gehad maar de laatste tijd als ik het gebruikt irritatie aan mijn gezicht nu zo ver dat de vellen er bij hangen en de huid rood is met veel jeuk, mijn vraag hoe dit mogelijk is durf het niet meer te gebruiken. Klanten nummer 2620300925636.
Klant bij Ici Paris Rotterdam Zuidplein.
Bredius
Sluiskreek 248
3079BC Rotterdam.
Email: [email protected]

Gewenste Oplossing:

Antwoord op mijn vraag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ICI Paris XL

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ICI Paris XL nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ICI Paris XL in behandeling genomen

Bericht van

12 jaren geleden - Beste Meneer BREDIUS, Wij danken u voor uw feedback over ons product. Wij betreuren het ondergane ongemak. Wij hebben u een mail toegestuurd met de te volgen procedure ... Aarzelt u zeker niet om opnieuw contact met ons op te nemen, mocht u verdere vragen hebben ... Met vriendelijke groet, Elodie Infolijn Ici Paris XL

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ICI Paris XL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ICI Paris XL

Heeft op 21 oktober 2013 om 11:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben deze klant de te volgen procedure per mail doorgegeven ...
Hierna hebben wij hem opgebeld om ons ervan te verzekeren dat alles in orde was, hij heeft ons aangegeven dat hij intussen terugkeerde naar de winkel en dat zijn klacht keurig en netjes opgelost werd ...

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ICI Paris XL beoordeeld.

bredius

Heeft op 21 oktober 2013 om 21:10 geantwoord

Echt klasse opgelost door de verkoopster van IC Paris zuidplein, netjes geholpen zeer tevreden.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Ben een zeer tevreden klant, probleem keurig opgelost zeer netjes geholpen filiaal zuidplein, echt klasse. Met vriendelijke groet. Theo Bredius.

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over ICI Paris XL