Mijn Klacht:
Beste heer/mevrouw,
Ik wil een klacht indienen over het zogenaamde punten sparen voor korting. Ik heb al 2 of 3 keer een nieuwe pas gekregen en steeds lukt het maar niet om deze te activeren. Elke keer krijg ik de melding dat mijn kaart nr niet klopt of mijn postcode. Op deze manier kan ik dus geen punten sparen. Ook heb ik een keer gebeld met jullie en daar wordt je als klant ook niets wijzer van. De mevrouw aan de telefoon wist van het probleem maar kan er niets aan doen. Hoe zit dit??
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik punten kan sparen voor korting.
