Klacht: ICI paris in Sittard

Wilbert Franken op 24 december 2014 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Parfumerie winkels
Status In behandeling
Datum 24 december 2014

Een klant bezocht ICI Paris XL in Sittard met de intentie om een cadeautje voor zijn vrouw te kopen. Tijdens zijn bezoek merkte hij dat het personeel achter de toonbank druk in gesprek was en kreeg hij van een medewerker te horen dat hij niet meer dan drie minuten had om te winkelen, waarna hij te horen kreeg dat het gevraagde product niet beschikbaar was.

Mijn Klacht:

Ik was vanmiddag toevallig even in de stad (Sittard). Bij het passeren van ICI viel me in misschien hebben ze iets voor in het bad voor mijn vrouw. (nog een kleinigheidje voor onder de boom).
Die gedachte had ik ook toen ik langs Douglas liep, maar daar was het zo druk ben ik toch maar door gelopen.
Binnen in ICI staan 4 dames druk met kletsen achter de toonbank na enige tijd zei 1 oudere dame heel brutaal ” je heb nog 3 min dan ben je te laat” het was 15.45u.
Ik vroeg om iets voor in bad zoals badzout of iets dergelijks. Haar antwoord” moet je niet hier zijn hebben we niet”

Gewenste Oplossing:

Ik tevreden. Personeel zoals deze mevrouw maakt het internetshoppen wel heel makkelijk.
Het moet een sport zijn om de klant als nog wat anders te verkopen.
Als de winkel sluit om 16.00 uur bied je service tot 16.00 uur.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ICI Paris XL

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ICI Paris XL nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ICI Paris XL in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM