Klacht: heel lang in de winkel staan en word niets geholpen

ding op 28 februari 2015 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Parfumerie winkels
Status In behandeling
Datum 28 februari 2015

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij ICI Paris XL in Sneek, waar zij meer dan een half uur in de winkel heeft gestaan zonder geholpen te worden. Ondanks de aanwezigheid van meerdere medewerkers en andere klanten die wel geholpen werden, voelde de klant zich genegeerd en besloot uiteindelijk de winkel te verlaten voor een andere zaak, waar zij wel snel geholpen werd.

Mijn Klacht:

Dat was zaterdagmiddag bij ICI Paris XL in Sneek.Ik liep naar binnen,waren twee personeel met klant bezig,na me kwam nog meer klant binnen,toen kwam meer personeel de bij,En ik word steeds niets geholpen,had hele tijd in de winkel rondgelopen,tot anderen klant werd geholpen,die drie vrouwen weer terug naar de kamer ,ik werd steeds niet geholpen,En had ik meer dan half uurtje in de winkel gestaan.werd door niemand gezien ,met warme nek was ik naar DA gegaan,daar werd ik snel geholpen,met twee verzorgingpproduct van Estée lauder was ik lekker naar huis gegaan.

Gewenste Oplossing:

als klant binnenkomen word snel gevraagd of gehoipen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ICI Paris XL

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ICI Paris XL in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM