Klacht: Geen mogelijkheden om de unieke wincode voor 25 jaar ICI Paris XL in te geven

Mandy Nelemans op 06 november 2022 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 6 november 2022

Een klant van ICI Paris XL heeft een unieke code ontvangen voor een kans op een reis naar Parijs, maar kan deze code nergens invoeren. De klant voelt zich misleid en is teleurgesteld over de manier waarop de actie is gepresenteerd, wat leidt tot overweging om voortaan bij een concurrent, Douglas, te kopen.

Mijn Klacht:

Ik heb een unieke code thuis ontvangen waarmee ik kans maak op een reis naar Parijs voor 2 personen. Je kan alleen nergens deze code invullen. Het lijkt er dus op dat je met deze code alleen maar voor verkoop naar de website wordt gelokt. Ik snap niet dat een goede klant van ICI Paris op deze manier wordt gelokt. En dan staat er ook nog dat zie jarig is tracteert………Sorry hoor maar hierdoor is de kans net groter dat ik voortaan naar Douglas ga voor mijn aankopen! Ik vind dit ongehoord slechte reclame.

Gewenste Oplossing:

In eerste instantie hoor je gewoon te kunnen doen wat er op de flyer word gezegd. Ik wil dus dat een berdrijf gewoon doet wat het zegt! Natuurlijk hoor ik graag dat ICI Paris nu laat weten dat ik ter compensatie naar Parijs mag maar ik snap dat er helemaal geen reis is. Ik wil niet blij worden gemaakt met een dode mus.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ICI Paris XL

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ICI Paris XL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mandy Nelemans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM