Mijn Klacht:
Goedemiddag,
Ik heb een klacht over de afhandeling van mijn vraag aan de dames van ICI Paris in Dordrecht.
Ik heb maanden geleden de vraag neergelegd bij één van de dames of er een nieuwe dop besteld kon worden van mijn 100 ml navul fles van Angel, geen probleem we gaan een mail sturen en dan komt het in orde zeiden ze.
Prima ik al mijn gegevens gegeven, en ik zou bericht krijgen, nou u raadt het al de verkeerde dop binnen, nieuwe mail weer geen antwoord en weer geen dop.
Nu ben ik 21 juli jl weer langs geweest en weer zouden ze er achter aan gaan, nou niet dus.
Ik heb zelfs foto’s gemaakt en aan de bedrijfsleider gestuurd.
Nu vandaag 18 augustus wéér langs geweest, nu kreeg ik het advies van één van de medewerksters om zelf maar eens op zoek te gaan in de winkels, nou toen zakte mijn broek af.
En dit is het meest onvriendelijke antwoord wat je tegen een klant kan zeggen, dus vandaar mijn beetje boze mail en ik hoop dat jullie wat voor mij kunnen betekenen want het personeel van ICI Paris in Dordrecht kunnen dat dat niet!!!!
Met vriendelijke groet Mvr E Böck
06 29298182 als jullie nog vragen hebben.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe Dop, of fles.
(10)
