Klacht: de site bestaat op 2 mei nog steeds niet

silverwings op 02 mei 2012 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Klant op geïnformeerd over de URL van de website.

Categorie Parfumerie winkels
Status Opgelost
Datum 2 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb alle stappen doorlopen en ook ik krijg de melding dat de site niet bestaat of verlopen is. Verder vind ik het heel vervelend dat je verplicht bent om het vakje van de postcodeloterij aan te vinken om mee te kunnen doen. Ik ben al lid van deze loterij en wil niet nog meer loten want dat is meestal het gevolg van deze acties.

Gewenste Oplossing:

Los het nu goed op en stop met die verplichtingen want ik vind dat heel vervelend.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ICI Paris XL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ICI Paris XL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

13 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Wij betreuren het ten zeerste dat u de pagina van de Kras & Win actie niet heeft kunnen vinden. Wij willen onze excuses aanbieden voor het ongemak dat u heeft ervaren. Inmiddels hebben wij verschillende tests uitgevoerd en lijken er geen problemen meer te zijn met de bereikbaarheid van de pagina. Wilt u het nogmaals proberen via de link: http://iciparisxl.nl/krasenwin Met vriendelijke groet, ICI PARIS XL

ICI Paris XL

Heeft op 02 mei 2012 om 17:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant op geïnformeerd over de URL van de website.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM