Mijn Klacht:
Blij met het winnen van cadeaubon van ici paris van twv 10 euro. Garriveerd met de post op 15 nov.’13, geldig t/m
15 nov.’13. Kan niet waar zijn. Postcode 1141
Gewenste Oplossing:
Langere inlevertijd van de cadeaubon
Klacht: cadeaubon ici paris
Bosel op 27 november 2013 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 december 2013
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben telefonisch contact opgenomen met deze klant om haar uit te leggen welke procedure zij kan volgen voor haar verlopen cadeaucheque. Hierna hebben wij haar een mail ter bevestiging van de procedure toegestuurd.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ICI Paris XL in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ICI Paris XL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ICI Paris XL
Heeft op 04 december 2013 om 14:04 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben telefonisch contact opgenomen met deze klant om haar uit te leggen welke procedure zij kan volgen voor haar verlopen cadeaucheque.
Hierna hebben wij haar een mail ter bevestiging van de procedure toegestuurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
