Mijn Klacht:
Het leek een mooie aanbieding: 30% korting op Rituals. Een flinke bestelling gedaan en betaald. Dan de reeks aan mails die gebruikelijk is met als laatste: de bestelling is naar u verzonden. En dan de volgende dag de mail: sorry we hebben geen voorraad en storten het geld terug van de artikelen die we niet hebben. Wat is dat nou voor een slechte service?? Als je geen voorraad hebt, stuur je het later maar na. Tegen de mooie aanbieding die je op de site aangeeft. Ik voel me genept. En geen idee hoe ik bij een andere klantenservice kom dan de automatische chatbox. Daarom maar hier.
Gewenste Oplossing:
Het nazenden van de door mij bestelde artikelen tegen de aangeboden prijs als de voorraad weer is aangevuld.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
