Mijn Klacht:
Op 15-11-2013 heb ik de bestelling gedaan en betaald. Hiervan heb ik bevestiging ontvangen. Op 19-11-2013 telefonisch en per mail geïnformeerd naar het artikel. Na een maand op 20-12-2013 kreeg ik bericht dat het artikel op 19-11-2013 was geleverd en dat voor ontvangst getekend was. Ik woon hier alleen en heb niets ontvangen, laat staan getekend. Op verzoek van ICI Paris heb ik op 20-12-2013 mijn gescande handtekening opgestuurd maar tot op de dag van vandaag, inmiddels weer een maand verder nog steeds niets vernomen of ontvangen ondanks diverse verzoeken per mail om reactie.
ernomen.
Gewenste Oplossing:
Een verklaring van de gang van zaken (de handtekening voor ontvangst die ik gezet zou hebben), teruggave van het bedrag. Op het artikel stel ik geen prijs meer want was bestemd als Sinterklaascadeau.
