Klacht: Bestelling niet geleverd

Daanique op 21 november 2014 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Parfumerie winkels
Status In behandeling
Datum 21 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 19.11 voor 16:00 uur bestelling gedaan op de website van Ici Paris XL. Zij beloven dit dan de volgende (werk) dag te bezorgen. Op 20.11 niets bezorgd! Op 21.11 contact gehad met Ici Paris XL zij zeggen dat het pakket daar weg gegaan is op 19.11. Track en Trace code gekregen, maar deze geeft geen resultaat. Ze denkt dat het vandaag als nog geleverd wordt, maar ik heb weinig hoop!

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn pakket dit weekend nog ontvang! Of geld terug en dat ik het ophaal in Ici Paris XL winkel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ICI Paris XL

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ICI Paris XL in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM