Mijn Klacht:
Op 17 december heb ik een luchtje voor mijn man besteld ( met de bedoeling een leuk extraatje te hebben onder de boom ).
Er stond duidelijk bij dat wanneer ik hem vóór 16.00 uur zou bestellen, ik heb de volgende dag( de 18e dan in mijn ogen) in huis zou hebben.
Vandaag de dag 26 dec, heb ik nog steeds NIKS in huis!!!!!!!
Ik neem aan dat u begrijpt dat dit niet acceptabel is en ik dit een zeer slechte manier vind om met klanten om te gaan.
Afgelopen zaterdag heb ik gebeld waar mijn bestelling bleef, oh sorry mevrouw, hij is wel betaald maar nog niet opgestuurd. Wat vervelend nou. U krijgt een cadeaubon van maarliefst €7,50!! Jeetje wat een compensatie zeg!!
Gewenste Oplossing:
De kerst is inmiddels al bijna voorbij, dus voor de kerst zal het niet meer binnen komen! Hier zal zeker iets meer dan €7,50 tegenover moeten staan wil ik nog eens ooit wat bij dit zooitje ongeregeld bestellen!
