Mijn Klacht:
Ik heb op 4 november een bestelling gedaan bij ici paris via de website als gast. Ik heb betaald met een giftkaart van 70 euro en nog 26 euro via creditkaart. Ik heb gekozen om de bestelling af te laten leveren in de winkel in Weert. Ik heb betaald maar kreeg geen bevestiging van de bestelling. Blijkbaar is de order spoorloos en na meermaals creditkaart afschrift en giftkaart doorgestuurd te hebben is er geen oplossing van ICI paris. De giftkaart kan ik niet meer gebruiken. Dus ze is verwerkt bij ici paris.
Gewenste Oplossing:
Als ik een nieuwe giftkaart krijg en het geld teruggestort.
