Mijn Klacht:
Op 11 dec j.l. bestellinkje geplaats,(ordernr. 0306179) voor aflevering bij DHL point.
Bij ophalen bleek de inhoud verdwenen (??).
Direkt met ICI P. gebeld en nieuw exemplaar besteld.
Deze levering is nooit aangekomen !!!!.
Opnieuw gebeld met ICI P.
Nieuwe zending kan, zonder duidelijke redenen, alleen bij ICI P winkel worden afgeleverd ???.
Geweigerd, en gevraagd door een van de “responsables” gebeld te worden.
Nu, ca. 11 dagen later, nog niets gehoord .
Tussentijds nog twee keer gebeld, tevergeefs.
Men had nog geen tijd gehad terug te bellen i.v.m. drukte ????
Geduld is nu wel op
Bestelling was bedoeld als kerstcadeautje.
Zal, in het gunstigste geval, wel een paascadeautje worden.
Gewenste Oplossing:
Gewoon die tube showergel alsnog afsturen naar mijn huis adres c.q DHL point.
Kan toch niet zo moeilijk zijn.
