Mijn Klacht:
Ik heb voor mijn schoondochter op 29 december een UCI cadeaubon gekocht. Via uw site kwam ik bij Buckaro. Ik heb de bon pas na 9 dagen ontvangen I.p.v. 2 zoals de site belooft en nu blijkt het tegoed € 0,00 te zijn. Ik voel echt bedrogen te meer daar Buckaro op geen enkele wijze bereikbaar is. Nu lees ik dat er vaker dit soort klachten met Buckaro zij geweest. Uiteindelijk schaadt dat ook de naam van ICI Paris. Hoe kunnen we dit elegant en eerlijk oplossen.
Vertrouwend op een spoedige reactie verblijf ik,
B.Riet
E-mail: B.Riet@ ziggo.nl
Gewenste Oplossing:
Ik zou zeer tevreden zijn als ik alsnog een tegoedbon krijg met het tegoed dat ik heb betaald nl € 35,00 ( ik heb € 37,94 betaald)
Ik kan desgewenst u een betaal bewijs tonen en uiteraard het nummer van de cadeaubon waarop het tegoed € 0,00 was.
