Mijn Klacht:
ik heb een bestelling gedaan voor mijn vader in carrantenne. Na het bestellen op de app is het geld van mijn rekening afgeschreven, maar ik kreeg geen bevestiging. Toen ik in mijn account keek was de bestelling ook niet zichtbaar. Na contact met de klantenservice kon de bestelling ookniet gevonden worden. Ik heb copie van mijn afschrijving rekening gestuurd en alle gegevens. €145. Is het afgeschreven bedrag.
Ze (klantenservice) zou het doorsturen maar tot op heden niks gehoord. Kan niks nieuws kopen en heb geen bevestiging ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou mijn geld graag terug willen. En normaal te woord worden gestaan.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
