Klacht: Beauty sparen

De sijs op 18 mei 2021 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 18 mei 2021

Een klant van ICI Paris XL uit zijn onvrede over het afschaffen van de mogelijkheid om een volle beauty spaarkaart te gebruiken voor 30% korting op producten in de winkel. De klant kon de kaart niet online gebruiken en had geen gelegenheid om de winkel te bezoeken vanwege de coronamaatregelen. Hij verzoekt om alsnog gebruik te mogen maken van de korting.

Mijn Klacht:

Met een volle kaart beauty sparen krijg je 30 % korting op een product,
Dus toen de winkels weer gewoon open waren wilde ik deze volle kaart gebruiken, want online gaat dat niet. En hebben jullie dat op eens per 1 mei 2021 afgeschaft (ik was er op 7 mei 2021). Aaangezien de winkels niet open waren (op afspraak maar ik werk op kantoor en had geen mogelijkheid) en het online niet mogelijk is, vind ik dit rond uit belachelijk.
Graag zou ik alsnog mijn kaart 30% korting gebruiken.

Gewenste Oplossing:

Bij 30% korting op een product

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ICI Paris XL

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ICI Paris XL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door De sijs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM