Klacht: Annulering bestelling

Jessie000000 op 23 december 2021 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 23 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanaf de dag nadat ik mijn bestelling geplaatst had kreeg ik e-mails dat er vertraging is en dat ik binnen 2 werkdagen het pakketje zou ontvangen. Na een week werd mijn bestelling geannuleerd omdat ze alle 3 de parfums die ik besteld had toch niet op voorraad hadden… Daarna nog dagen op mijn geld moeten wachten. Was de eerste keer dat ik bij ICI Paris bestelde maar voorlopig ook de laatste..

Gewenste Oplossing:

Een tegemoetkoming, bijvoorbeeld alsnog naleveren of kortingscodes aangezien ik met korting had besteld…

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ICI Paris XL

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ICI Paris XL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jessie000000
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM