Mijn Klacht:
Op 8 januari jl kwam ik in de winkel in Zwijndrecht waar ik regelmatig kom, en kocht een cadeautje, was afgeprijsd met 25% korting. Ging betalen en vroeg of ik er ook een zegel bij kreeg omdat ik er nog 1 nodig had voordat het boekje 30% vol was. Wilde dit gebruiken om een produkt v Chanel te kopen op een later tijdstip in januari Kreeg als antwoord: Mevrouw, wij geven geen zegels meer, actie is voorbij! waarop ik zei, de actie is geldig tot 31/01. Ik kreeg toen 5% extra korting op het artikel wat ik had aangeschaft. Dit had een waarde van 14.95 euro. dus uiteindelijk iets v 13.45 betaald. Heb dit maar aangenomen, beter dan niets! 9 januari kwam ik echter bij ICI in Dordrecht en kocht daar nog iets en vertelde het verhaal. Zij haalde gewoon een rol zegels uit de la en zei dat ze nog gewoon te krijgen zijn. Ben terug gegaan naar Zwijndrecht en vertelde dat. Kreeg als antw. Dat is een ander filiaal! begrijp ik ook wel! U hft toch 5% extra gekregen! Het ging mij om de zegel om het boekje vol te maken en een art. v Chanel aan te schaffen. Ben daar weggegaan en ga er ook nooit meer heen! Ook geen prettig personeel op dat moment.
Gewenste Oplossing:
Zou het fijn vinden om alsnog een waardebon te krijgen van 30% om dit te besteden voor 31 Januari a.s en dit te besten bij een ander filiaal van Ici Paris.
(10)
