Mijn Klacht:
Mijn volle spaarkaart geeft recht op 30% op 1 artikel naar keuze. Deze actie loopt t/m 31/10 (vandaag). Ik werk voltijds en kan enkel onder de middag naar Paris XL gaan.
Gisteren ben ik naar Paris XL in Waterloo geweest en tot mijn grote verbazing was de winkel dicht wegens verbouwingswerken.
Vandaag ben ik dan naar Paris XL in Stokkel (Place Dumont) geweest en ook hier was de winkel dicht wegens verbouwingswerken.
Ik ben hiervan op geen enkel ogenblik verwittigd geweest, anders had ik zeker naar een andere winkel geweest. Dit is geen eerlijke manier van doen. Waarom worden klanten niet verwittigd dat winkels sluiten voor verbouwingen???? Ik heb 2 telefoons gepleegd naar de klachtenlijn van PARIS XL en kreeg te horen dat ik maar naar een andere shop moet gaan, maar vandaag geraak ik daar gewoonweg niet meer.
Er werd mij gewoonweg gezegd dat er geen andere oplossing is. Ik ben sinds lang een trouwe klante van PARIS XL, maar dit vind ik zo onrechtvaardig!!! Ik ben zeer teleurgesteld.
Gewenste Oplossing:
Mijn de 30% korting via de website geven; of de geldigheidsdatum verlengen met 2 dagen.
(10)
