Mijn Klacht:

Mijn Icewatch horloge is twee jaar oud. De batterij moest worden vervangen. Nu kan dat niet meer met waterdicht maken doordat ICEWATCH de onderdelen voor dit model van 2 jaar oud niet meer levert. Inmiddels bij twee verschillende juweliers geweest die elk hetzelfde zeggen. Icewatch zegt in mailcontact dat ze het wel kunnen leveren, maar ze doen het niet. het dure horloge is na twee jaar dus onbruikbaar als ik ga zwemmen of andere watersport doe.
Ice watch wil het niet oplossen.

Gewenste Oplossing:

Horloge graag waterdicht maken of omruilen voor gelijkwaardig horloge dat de komende 6 jaar probleemloos waterdicht gemaakt kan worden na vervangen batterij