Klacht: iCaramba

Marantje06 op 23 april 2013 over iCarambanl in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf iCarambanl
Categorie Computerwinkels
Status In behandeling
Datum 23 april 2013

Een klant van iCaramba heeft een connecting kit voor een Galaxy 10.1 besteld, maar deze nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en is het geld niet teruggestort.

Mijn Klacht:

Niet ontvangen, connecting kit voor mijn Galaxy 10.1 Geen geld terug en geen reacties meer op mail betreffende de klacht aan iCaramba

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over iCarambanl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over iCarambanl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door iCarambanl in behandeling genomen

Bericht van

12 jaren geleden - Beste Marantje06, We betreuren ten zeerste dat het niet goed is gegaan met uw bestelling. Inmiddels is er een team beschikbaar gesteld om lopende issues op te lossen. U kunt mij mailen via [email protected]. Vermeld in de mail uw bestel- en adresgegevens om verdere vertraging te voorkomen. Er zal alles aan gedaan worden om uw klacht direct op te lossen. Met vriendelijke groet, Marc van der Laan (In opdracht van iCaramba)

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM